Mushfile-এ আপনি যে তথ্য দেন সেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি Mushfile প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্যের বিষয়ে প্রযোজ্য। Mushfile-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
Mushfile কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর জন্য), ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর।
পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash/Rocket/Nagad), লেনদেন আইডি, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস। সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন সময়কাল।
বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়/পরাজয় রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার, লাইভ সেশন লগ।
Mushfile কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
Mushfile সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনি চাইলে মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নোটিফিকেশন পছন্দ" পরিবর্তন করুন।
Mushfile কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Mushfile কখনো আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি রয়েছে।
Mushfile তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি স্তর ভেদ হলে অন্য স্তর সক্রিয় থাকে — এই পদ্ধতিকে "Defense in Depth" বলা হয়।
নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। Mushfile কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
Mushfile ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে রাখা ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার পরিদর্শনকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। Mushfile তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Mushfile-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
Mushfile আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তার তালিকা চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে অনুমোদিত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কিত ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফাইলে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।
Mushfile প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকালের নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর | AML নির্দেশিকা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| লগ ও সেশন তথ্য | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
Mushfile প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: [email protected]
Mushfile প্রতিশ্রুতি
Mushfile কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য আপনার — এটা আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
প্রতিটি সংযোগ SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনি যে তথ্য পাঠান বা গ্রহণ করেন তা মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানি — এই অধিকারগুলো আপনার। যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ করুন।
আপনার ডিপোজিট করা টাকা আলাদা সেগ্রিগেটেড ব্যাংক অ্যাকাউন্টে থাকে। Mushfile-এর পরিচালনা ব্যয়ের সাথে কখনো মেশে না।
Mushfile-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত হয়।
Mushfile GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে। বার্ষিক স্বাধীন অডিটের মাধ্যমে এটি যাচাই করা হয়।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Mushfile-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে উপভোগ করুন।